www.pdnpensioen.nl
63.144Aantal bezoeken
173Aantal bezoeken per dag (gem)
Enkele communicatiemiddelen in cijfers
Digitale nieuwsbrief
4.058Aantal abonnees
4Verstuurd
Mijn PDN pensioen
68.494Aantal bezoeken
188Aantal bezoeken per dag (gem)
68,6%Gebruikers Post-Digitaal
E-cards ter attentie van 40-jarigen
128Totaal verstuurde e-cards
Mailing doelgroepgericht
10Verstuurd
PDN Magazine
20.000Oplage
- Editiemei
- Editieoktober
Waardering
NL Planner
7,7
Waardering
Mijn PDN pensioen
7,6
Waardering
Pensioenreizen
Pensioenreis in dienst
660Verstuurd
294Aantal bezoeken
Persoonlijke gesprekken
162Aantal
Dit zijn vragen die binnen 3 werkdagen beantwoord kunnen en moeten worden.
Eerstelijnsvragen
1.393Totaal
98,6%Tijdig beantwoord
8Waardering
Deze vragen zijn complexer en moeten binnen 10 werkdagen beantwoord worden.
Tweedelijnsvragen
672Totaal
94,2%Tijdig beantwoord
8Waardering
Waardering
Toekennen van ouderdompensioen
8,0
Waardering
Toekennen van partnerpensioen
8,9
Waardering
Waardeoverdracht
8,4
Waardering
Waardering persoonlijke gesprekken
9,4
Waardering
Gesprekken 162